山水小站“跑岗”忙

郑长贤

字数:737 2026年07月25日 专版
  这个夏天,阳朔站人气很旺。“进入暑运,我们迎来了以旅游流为主的客流高峰,日均旅客发送量较平日增长70%以上。”阳朔站站长刘敏锐介绍道。
  阳朔站位于阳朔县兴坪镇,20元人民币背景图打卡点、漓江第一湾、黄布倒影、九马画山……得天独厚的旅游资源搭配便捷的高铁交通网络,吸引区内外游客纷至沓来。
  7月18日14时28分,从广州开来的G2276次列车停靠阳朔站。仅仅两分钟,原本座无虚席的列车便空了一半。“各位旅客,请走在安全黄线内,注意脚下安全。”客运值班员王成鹏穿梭在人群中,做好安全防护并引导旅客快速出站。
  客流如织,王成鹏眼观六路、耳听八方。“暑期家庭游多,小孩好动,老人行动缓慢,必须重点关注。”说话间,两名小孩嬉戏打闹,即将越过安全黄线。“危险!”他扯着嗓子大喊一声,快步冲过去劝阻,并叮嘱同行大人加以看护。
  5分钟后,旅客尽数出站。来不及松口气,隔壁站台又响起列车预告广播,王成鹏马不停蹄地赶过去。暑运期间,阳朔站每日图定开行动车66趟,有超过半数为重联编组运行。“重联动车上下车客流大,我们必须‘跑岗’协作,全力保障旅客乘降安全。”王成鹏抹了抹额头上的汗水,下意识加快脚步。
  站台上车流不息,进站口人来人往。“安检,开双机!”15时许,客运员罗文进根据客流情况及时增开进站安检通道,引导旅客分流排队进站,“我们实行每小时客流预警机制,在高峰时段动态增开进站安检通道,提升旅客进站效率。”
  半小时后,客流高峰告一段落,罗文进又跑到候车室检票口,配合同事将老、幼、病、残、孕等重点旅客引导至人工检票口,提前为他们办理车票核验手续。“重点旅客群体走行速度慢,我们把工作做在前面,方便他们快速通行。”罗文进说。
  从进站口到候车室再到站台,旅客一拨接一拨,“铁路蓝”跟随客流来回“跑岗”,用责任和真情为旅客保驾护航。